ПАО «Красноярскэнергосбыт» обращает внимание жителей края: участились случаи недобросовестных действий коммерческих организаций, которые от имени энергосбытовой компании навязывают жителям установку счетчиков, а зачастую - замену работоспособных приборов учета электроэнергии.
Эти компании рассылают гражданам документы, стилизованные под официальные уведомления. В большинстве случаев представители недобросовестных организаций, в частности ООО «ЭК «Электросеть», при переговорах с собственниками вводят горожан в заблуждение, утверждая, что представляют ПАО «Красноярскэнергосбыт». Используя такие словосочетания, как «постановление правительства», «нарушение законодательства», «контролирующая организация», представители данных организаций оказывают психологическое давление на жителей и вынуждают их немедленно, за наличный расчет, произвести установку или замену счетчиков.
При этом счетчики многих граждан, попавшихся на уловку предприимчивых коммерсантов, полностью соответствовали требованиям законодательства и не требовали замены. Стоимость установленных этими организациями приборов учета часто вдвое превышает среднерыночную. Монтируются самые дешевые модели с очень коротким межповерочным интервалом или даже «залежалые» приборы, которые уже на момент монтажа нуждаются в новой поверке.
Кроме того, представителями недобросовестных компаний не соблюдается определенный законодательством регламент замены приборов учета. При демонтаже старого счетчика и монтаже нового обязательно должен вызываться специалист ПАО «Красноярскэнергосбыт» или управляющей организации. Со старого прибора учета необходимо снять последние показания. Новый счетчик должен пройти процедуру опломбировки, то есть ввода его в эксплуатацию и принятия к учету. Только получив квитанции за электроэнергию, в которых вместо расчета по показаниям приборов учета применен расчетный способ начисления платы за электроэнергию (по среднемесячному потреблению или по нормативам), жители обращаются в энергосбытовую компанию и узнают, что их прибор учета не был принят в эксплуатацию, а они стали жертвами махинаторов. Перерасчет в этой ситуации сделать невозможно.