ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ

ЛИЦЕНЗИОННОЕ СОГЛАШЕНИЕ

Настоящее лицензионное соглашение (“Соглашение”) является обязательным соглашением между Оператором интернет-сервиса https://ion-ing.ru, https://ion-ing.ru/pes (Оператор, “Мы”) и Вами (“Пользователь”, “Вы”) в соответствии с которым Вам предоставляется право использования указанного интернет-сервиса https://ion-ing.ru, https://ion-ing.ru/pes (“Сервис”) в качестве программного комплекса для подготовки/формирования документов в области энергосбережения и повышения энергетической эффективности в порядке и на условиях настоящего Соглашения.

Перед использованием Сервиса мы настоятельно просим Вас внимательно ознакомиться с условиями Соглашения. В силу того, что Соглашение является публичной офертой, направленной неограниченному кругу лиц, и имеет все существенные условия, акцепт (принятие) данных условий Пользователем, придает Соглашению обязательную юридическую силу. НАЖИМАЯ КНОПКУ “ДА, СОГЛАСЕН” или НАЖИМАЯ КНОПКУ “РАССЧИТАТЬ” или НАЖИМАЯ КНОПКУ “СФОРМИРОВАТЬ СЧЕТ В PDF” или продолжая любое использование Сервиса – ВЫ ПРОИЗВОДИТЕ АКЦЕПТ (ПРИНЯТИЕ) УСЛОВИЙ СОГЛАШЕНИЯ. Частичное принятие условий Соглашения не допускается. Факты получения доступа, а также любого использования Сервиса без каких-либо исключений и оговорок считается безусловным подтверждением, что Пользователь ознакомился, понял и согласился выполнять условия Соглашения.

Пользователь гарантирует Оператору, что, в соответствии с юрисдикцией Пользователя, он достиг возраста, позволяющего ему самостоятельно вступать в договорные отношения, приобретать в них соответствующие права, обязанности и нести предусмотренную законом ответственность, а в случае наличия каких-либо ограничений дееспособности Пользователя, если этого требует применимый закон, Пользователь предварительно получил соответствующее разрешение своих законных представителей (или опекунов) на акцепт Соглашения. Акцепт может быть совершен от имени Пользователя третьим лицом при наличии согласия Пользователя или если указанное лицо является законным представителем Пользователя.

Обязательным условием использования Сервиса является согласие Пользователя с Политикой конфиденциальности Сервиса.

Перед использованием Сервиса мы настоятельно рекомендуем Вам полностью ознакомится с Соглашением. Если Вы не отвечаете требованиям, не прочитали, не поняли или не согласны с условиями Соглашения, право использования Сервиса не может быть предоставлено Вам, поэтому Вы должны воздержаться от акцепта Соглашения и любого использования Сервиса.

Термины и определения, встречающиеся в тексте Соглашения, толкуются в соответствии действующим законодательством Российской Федерации, обычаями делового оборота и сложившимися правилами толкования соответствующих терминов в сети “Интернет”.

1. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ

1.1. Настоящим, мы предоставляем Вам простую (неисключительную), персональную (не подлежащую сублицензированию), ограниченную, отзывную лицензию на использование Сервиса по прямому функциональному назначению в порядке и на условиях Соглашения.

1.2. Объем предоставленных Пользователю прав (функциональных возможностей Сервиса) определяется выбранным тарифом.

1.3. Срок предоставления лицензии Пользователю:

1.3.1. В пределах тарифов не предусматривающих оплату – с момента акцепта (принятия) условий Соглашения и бессрочно при условии непрерывного использования Сервиса.

1.3.2. В пределах тарифов предусматривающих оплату – с момента поступления денежных средств в пользу Оператора и до окончания срока действия оплаченного тарифа.

1.4. Территория использования Сервиса Пользователем ограничена территорией Российской Федерации.

2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ

2.1. Пользователь обязуется:

2.1.1. Использовать Сервис не запрещенным применимым законодательством и Соглашением способом.

2.1.2. Предоставить полную и достоверную информацию, в том числе и при прохождении процедуры регистрации (при необходимости). В случае изменения данных Пользователя после завершения процедуры регистрации, Пользователь незамедлительно и самостоятельно обязуется скорректировать соответствующие данные. Мы не берем на себя обязательств проверять достоверность и полноту предоставленных Пользователем данных и не несем ответственность за любые убытки Пользователя или убытки третьих лиц из-за несоответствия предоставленной Пользователем информации с реальными данными.

2.1.3. Обеспечить конфиденциальность данных для входа в учетную запись Пользователя (логин и пароль) от третьих лиц и своевременную смену в случае утери или скомпромитированности. Мы рассматриваем действия, совершенные с использованием учетной записи Пользователя, вход в которую совершен с помощью корректных данных для входа в учетную запись как действия совершенные непосредственно Пользователем.

2.1.4. Регулярно проверять актуальную информацию об изменениях Соглашения, стоимости тарифов, перечня функциональных возможностей Сервиса доступных при оплате соответствующих тарифов.

2.2. Пользователь вправе:

2.2.1. Обращаться в службу технической поддержки по вопросам регистрации, функционирования Сервиса и восстановлении утраченного доступа к Сервису по адресу Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.. Мы оставляем за собой право отказать Пользователю в предоставлении технической поддержки в случае некорректного поведения Пользователя при общении со специалистами Оператора.

2.3. Мы обязуемся:

2.3.1. Приложить разумные усилия по обеспечению стабильной работы Сервиса, его совершенствованию и исправлению ошибок в работе Сервиса.

2.3.2. Осуществлять техническую поддержку Пользователя по вопросам регистрации, функционирования Сервиса. Мы не предоставляем консультаций по юридическим вопросам, вопросам настройки оборудования, программного обеспечения или интернет-доступа, а также иным вопросам, не имеющим прямого отношения к работе Сервиса.

2.3.3. Обеспечить надлежащий уровень безопасности регистрационных данных Пользователя в соответствии с принятой Пользователем Политикой конфиденциальности.

2.4. Мы вправе:

2.4.1. Прекратить доступ Пользователя к Сервису при нарушении Пользователем условий Соглашения.

2.4.2. Временно или навсегда прекратить доступ Пользователя к Сервису в случае превышения Пользователем установленных системных лимитов, в результате чего создается критическая нагрузка на Сервис.

2.4.3. Приостановить работу Сервиса на время, необходимое для проведения планово-профилактических и восстановительных работ на оборудовании, мы не берем на себя обязательство предварительно уведомлять Вас о предстоящем приостановлении работы Сервиса, но будем стремиться делать это удобным для нас способом.

2.4.4. Отправлять Вам информационные сообщения указанные Пользователем электронный адрес или мобильный телефон, о предложениях, акциях, событиях связанных с Сервисом и нашими новыми продуктами, обращаться к Вам в целях проверки качества работы Сервиса, направлять сообщения с важной информацией касающейся использования Сервиса, а также другую информацию, которая, по нашему мнению, будет Вам интересна.

2.5. Гарантии сторон:

2.5.1. Пользователь гарантирует, что:

• информация размещаемая Пользователем является достоверной и не нарушает права и законные интересы третьих лиц, и публикация такой информации не нарушает действующее законодательство.
• получил все необходимые согласия и/или разрешения для осуществления своей деятельности с использованием Сервиса, если такое согласие и/или разрешение необходимо в соответствии с действующим законодательством.

3. ФИНАНСОВЫЕ УСЛОВИЯ

3.1. Размер вознаграждения Оператора за предоставление Пользователю права использовать Сервис определяется исходя из стоимости выбранного Пользователем тарифа и срока его действия.

3.2. Актуальная стоимость тарифов, а также перечень функций Сервиса, доступ к которым обусловлен оплатой тарифа, размещены в соответствующих разделах Сервиса.

3.3. Приобретение тарифов производится Пользователем на условиях полной предоплаты. Пользователь самостоятельно выбирает способ оплаты из числа вариантов предусмотренных в соответствующих разделах Сервиса, предназначенных для приобретения тарифов Сервиса.

3.4. При наличии заключенного договора (оплаты счет-оферты) и при наличии замечаний к результату услуг по заключенному договору, Пользователь, являющийся Заказчиком, обязан в течение 10 (Десяти) рабочих дней предоставить на адрес Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. перечень мотивированных замечаний, в ином случае результат услуг и акт выполненных услуг считаются принятыми и подписанными Заказчиком без замечаний.

3.5. Наши обязательства по предоставлению Пользователю права использовать Сервис в пределах функциональных возможностей обусловленных оплатой соответствующих тарифов считаются исполненными в момент получения Пользователем доступа к таким функциональным возможностям вне зависимости от того реализует Пользователь полученное право или нет. Каждое требование возврата денежных средств со стороны Пользователя будет рассматриваться нами в индивидуальном порядке в зависимости от сложившейся ситуации, мы оставляем за собой право изменять условия возврата денежных средств в конкретных случаях, когда посчитаем это необходимым.

3.6. Мы вправе в одностороннем порядке без предварительного уведомления изменять стоимость тарифов, а также изменять перечень функциональных возможностей Сервиса, которые становятся доступными при оплате соответствующего тарифа. Изменение стоимости тарифа и перечня функциональных возможностей Сервиса, которые становятся доступными при оплате соответствующего тарифа, не будет применяться к уже оплаченному Пользователем тарифу.

3.7. С особенностями и правилами оплаты банковской картой Пользователь может ознакомится на специальной странице Сервиса.

3.8. При оплате тарифов банковской картой принадлежащей физическому лицу Пользователем юридическим лицом, подтверждающая документация на юридическое лицо не выдаётся.

4. ЗАПРЕЩЕННЫЕ ДЕЙСТВИЯ

4.1. Пользователю запрещено:

4.1.1. Использовать Сервис для публикации, хранения и передачи:

• порнографических материалов;
• материалов входящих в перечень экстремистских материалов, пропагандирующих или оправдывающих терроризм, экстремизм, нацизм, разжигание религиозной, расовой, этнической или межнациональной розни, призывы к нарушению территориальной целостности государств, к нарушению действующего законодательства и общественного порядка;
• угроз жизни и здоровью, материалов побуждающих к причинению вреда жизни и здоровью, преследованию, травле, доведению до самоубийства;
• материалов с элементами насилия и жестокости над каким-либо лицом или группой лиц, бесчеловечным обращением над животными;
• инструкций по изготовлению наркотиков, взрывчатых веществ, оружия;
• материалов оскорбляющих честь и достоинство лица, причиняющих вред деловой репутации, содержащих недостоверную информация, клевету, нецензурную лексику;
• материалы нарушающие интеллектуальные права третьих лиц;
• информацию не разрешенную к разглашению информацию в силу закона или договорных обязательств (информацию, составляющую государственную, коммерческую, банковскую, врачебную тайну, персональные данные).

4.1.2. Использовать Сервис прямо не предусмотренным Соглашением способом.

4.1.3. Вводить кого-либо в заблуждение с целью умышленного нанесения убытков или с иной корыстной целью.

4.1.4. Использовать интеллектуальную собственность включенную в Сервис без нашего письменного согласия, в том числе изменять, модифицировать, эмулировать, создавать производные работы на основе Сервиса, декомпилировать, дизассемблировать, дешифровать и производить иные действия с исходным кодом Сервиса или любой его составной части.

4.1.5. Разрушать целостность системы защиты Сервиса, использовать любые уязвимости Сервиса, предпринимать попытки обойти технические ограничения, установленные Сервисом, получать несанкционированный доступ к учетным записям других Пользователей, причинить вред программной и аппаратной частям Сервиса.

4.1.6. Удалять, скрывать и изменять обязательный копирайт Сервиса (ссылки на наш официальный сайт в виде текста или изображения) и любые уведомления об исключительных и авторских правах включенные в Сервис и его составные части.

4.1.7. Использовать Сервис для распространения вредоносных программ или для какой-либо иной незаконной цели.

4.2. Факт совершения Пользователем запрещенных действий может повлечь привлечение Пользователя к предусмотренной законом ответственности.

5. ПРИМЕНИМОЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО

5.1. Мы соблюдаем действующее законодательство Российской Федерации и не даем никаких гарантий, что Сервис или любая его составная часть являются доступными для использования в какой-либо другой юрисдикции.

5.2. Акцептируя условия настоящего Соглашения, Вы подтверждаете свое согласие на регулирование правоотношений по использованию вами Сервиса действующим законодательством Российской Федерации без учета каких-либо коллизионных норм. Настоящим, вы берете на себя ответственность за соблюдение вами законов Российской Федерации, а также любого другого применимого по отношению к вам закона.

5.3. Мы вправе ограничить доступ к Сервису полностью или частично любому лицу, территории или юрисдикции в любое время и по собственному усмотрению. Доступ к Сервису с территорий, где Сервис признан незаконным или может действовать исключительно на основании получения специального разрешения и/или лицензии, запрещен.

5.4. По официальному запросу, поданному в соответствии с предусмотренным применимым законом порядком, мы будем сотрудничать с уполномоченными органами при любом расследовании предполагаемой незаконной деятельности в отношении использования Сервиса.

6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

6.1. Мы будем стремиться обеспечивать работоспособность Сервиса, однако Сервис предоставляются Пользователю по принципу “как есть”, так мы не гарантируем его бесперебойную работу, отсутствие ошибок, а также его невосприимчивость к воздействию вредоносных программ, уничтожению, изменению, краже информации и несанкционированному доступу третьих лиц.

6.2. Мы не несем ответственность за неисполнение либо ненадлежащее исполнение своих обязательств вследствие сбоев в телекоммуникационных и энергетических сетях, авариях в местах размещения оборудования, действий вредоносных программ, а также недобросовестных действий третьих лиц, направленных на несанкционированный доступ и/или выведение из строя программного и/или аппаратного комплекса Сервиса.

6.3. Мы не несем ответственность в случае неработоспособности или некорректной работы Сервиса на устройстве Пользователя и не совместимости Сервиса с иными приложениями, установленными на устройстве Пользователя. Для минимизации возникновения подобных ситуаций Пользователю следует использовать последние версии программного обеспечения устройства.

6.4. Сервис используется Пользователем на свой страх и риск. Мы не гарантируем достижение Пользователем каких-либо результатов и не несем ответственность за понесенные убытки вследствие использования Сервиса. Мы отказываемся от всех гарантий, явных или подразумеваемых, что Сервис оправдает ожидания Пользователя в отношении его использования.

6.5. Ни при каких обстоятельствах мы не несем ответственность за любые прямые, косвенные, штрафные, налоговые и другие убытки, упущенную выгоду и любой другой ущерб, связанный с использованием Пользователем Сервиса.

6.6. В случае нарушения Пользователем какого-либо из условий Соглашения мы оставляем за собой право отозвать у Пользователя право использования Сервиса.

7. ДЕЙСТВИЕ СОГЛАШЕНИЯ

7.1. Соглашение вступает в силу с момента акцепта (принятия) Пользователем условий Соглашения в порядке определенном Соглашением и действует бессрочно.

7.2. Мы оставляем за собой право в любое время и по своему собственному усмотрению в одностороннем внесудебном порядке с уведомлением или без, временно или навсегда отозвать предоставленное Пользователю право использовать Сервис (путем блокирования Пользователя), когда мы добросовестно полагаем, что Пользователь нарушил условия Соглашения или это необходимо в соответствии с применимым законом/изменением применимого закона, а также в иных случаях предусмотренных Соглашением.

7.3. Наше решение об отзыве у Пользователя права на использование Сервиса (путем блокирования Пользователя) является окончательным и не подлежит пересмотру.

7.4. Пользователь может в любое время отказаться от предоставленного ему права использовать Сервис. Мы признаем такой отказ и удаляем аккаунта Пользователя при наступлении одного из следующих событий:

7.4.1. Получение от Пользователя заявления об отказе от предоставленного ему права использовать Сервис;

7.4.2. Получение от Пользователя отзыва согласия на обработку его персональных данных.

7.5. С момента осуществления нами удаления аккаунта Пользователя, право на использование Сервиса считается прекращенным. Удаление аккаунта Пользователя может привести к уничтожению всей информации связанной с таким аккаунтом. Мы можем продолжать хранить данные о Пользователе, когда применимый закон возлагает на нас такую обязанность.

7.6. Мы сохраняем за собой право на внесение изменений в Соглашение путем его обновления на странице размещения. Мы не берем на себя обязательств предоставлять уведомления о подобных изменениях, таким образом Пользователь обязуется самостоятельно отслеживать изменения Соглашения, время от времени посещая страницу размещения Соглашения. Любые изменения в Соглашение вступают с момента их публикации на соответствующей странице размещения. Вы принимаете условия Соглашения с внесенными в него изменениями каждый раз, когда используете Сервис. Если Вы не согласны с изменениями, внесенными в Соглашение, Вы должны немедленно прекратить использование Сервиса.

8. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

8.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется нами в соответствии с действующим законодательством в сфере персональных данных, которое подлежит применению.

9. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

9.1. Любые претензии, запросы и иная корреспонденция должны направляться Пользователем по адресу электронной почты Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..

9.2. Техническая поддержка осуществляется на русском языке с 10:00 до 15:00 (московское время) в будние дни.

9.3. Мы оставляем за собой право не отвечать на претензии, запросы и иную корреспонденцию, направленную лицами, чью личность не представляется возможным идентифицировать (анонимно) или любым способом отличным от указанного выше.

9.4. Претензии и запросы рассматриваются нами в течение разумно необходимого времени для их рассмотрения с учетом сложности обращения.

9.5. Пользователь соглашается, что все споры вытекающие из Соглашения передается в исключительную юрисдикцию судов Российской Федерации по нашему месту нахождения и разрешаются в порядке, предусмотренном действующим законодательством Российской Федерации.

10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

10.1. Правоотношения сторон по исполнению Соглашения регулируются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

10.2. Если у вас есть какие-либо вопросы относительно ваших юридических прав и обязательств, имеется непонимание условий Соглашения или применимого законодательства, перед тем, как акцептировать (принимать) условия Соглашения, вы должны проконсультироваться с квалифицированным специалистом. Мы не предоставляем юридических консультаций и рекомендаций относительно применимого закона или требований, действие которых распространяется на вас либо третьих лиц, а также относительно соблюдения вами требований применимого закона.

10.3. Вы не может передавать свои права и обязанности по Соглашению без нашего предварительного согласия. Мы можем передать свои права и обязанности по Соглашению третьему лицу, но это не повлияет на ваши права или обязательства по Соглашению.

10.4. Каждое из условий Соглашения действует отдельно. Если одно или несколько условий Соглашения становятся недействительными, другие условия продолжают свое действие.

10.5. Документооборот с Пользователями осуществляется в электронной форме через сервис СБИС.

10.6. Соглашение составлено на русском языке и может быть переведено вами на другие языки для вашего удобства.